Q:如收到的貨品有瑕疵可以退貨嗎?

A: 何謂瑕疵品?

貨品包裝大範圍破損髒汙、衣物類嚴重車線脫落、拉鍊扣環零件損壞...等等不正常之破損。

1.商品收到瑕疵狀況請於3日內向我方客服人員提出申訴。

2.請將瑕疵部分拍照後,填寫退貨表單並上傳照片,客服人員收到後會與您聯繫。


Q:收到商品後發現商品數量錯誤要如何處理?

A:

1.商品數量有誤狀況請於3日內向我方客服人員提出申訴。

2.請將商品內容連同外包裝清楚拍攝,填寫退貨表單並上傳照片,客服人員收到後會與您聯繫。


Q:請問你們有提供【貨到付款】服務嗎?

A: 我們的付款方式如下:銀行匯款、信用卡、Paypal,沒有提供貨到付款服務。


Q:要如何知道產品的「製造日期」或「保存期限」?

A: 效期說明:

以包裝上有標示有效期限的商品為主,自消費者收受日起算,至少距有效日期前45日以上。

消費者收受商品之有效日期若短於上述期間,本公司將於接獲通知後協助辦理退換貨。